轻轨与地铁的不同: 地铁能适应的单向最大高峰小时客流量为3-6万人次,轻轨能适应的单向最大高峰小时客流量为1-3万人次。

地铁、高铁上遗失物品怎么办?详解找回领取方法

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轨道交通的高速发展,使我们的出行方式更加多元化,且更加的环保、及时、便利。然而,在外出行,难免会遇到遗失物品的情况,发生在轨道交通内(地铁、高铁)的遗失我们该怎么办?如何寻找取回自己所遗失的物品呢?小编接下来做一个简单的汇总解答。

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地铁遗失物品怎么办

如果你还在车站里

如果你还没有出站,发现东西丢了,第一时间你要做的是,联系就近的车站工作人员或警察寻求帮助。

如果你已经离开车站

如果你离开车站后,才发现物品遗落地铁里,怎么办呢?别着急,你可以到离你最近的一个地铁站,找站内的工作人员寻求帮助。也可以致电当地地铁运营服务电话,询问是否有上报捡到该遗失物品。

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同时也可以返回丢失该线路地铁站,寻求警务室民警帮助。填写一份资料即可查看沿途站内录像。提供准确时间、看录像确认车次、询问靠站停靠时间长,会清扫整个车厢的地铁停靠站点,是否有捡到该遗失物品。如果调取车厢内的监控,则需要待车站运营时间结束方可由警方调取。

使用微信、地铁官方app求助

关注城轨地铁当地微信地铁运营公众号、官方APP,实物招领平台查看。

温馨提示:在向工作人员求助时,提供相关具体的信息,更便于工作人员帮你找回物品:如丢失的大致时间;开往哪个方向的列车;遗失物品的内容、形状和颜色等;在第几节车厢或是第几档屏蔽门;具体的车厢编号等。

高铁遗失物品怎么办

在候车大厅遗失物品

这种建议拨打铁路总客服,客服会根据给一个各大铁路段的遗失物品寻找登记电话,然后再询问这个铁路段的工作人员相关车站的服务电话,正常情况下在当天下班之前都会给予回复寻找结果。

在列车上遗失物品

可使用12306铁路APP/官网寻找遗失物品。APP方式:在APP首页右下角“我的12306”栏目里,其中有温馨服务一栏,打开会看到遗失物品查找。官网方式:登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息。当你登记过信息后,该车次车长会即可安排进行查找,并在24小时内进行回复查找结果。如果是在半途下车,这种情况最好找到,因为别人不知道你是否已经下车,并不敢随便拿别人物品。

同时客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。

也可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话,还是可以找到的。

*扩展资料:《铁路旅客运输规程》中,对旅客遗失物品应怎样处理?

第十四节  旅客遗失物品的处理

第五十五条  对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。  

第五十六条  客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送;超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第53条中1、2、3、4项物品及食品不办理转送。

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通过以上相关找回领取方法,正常情况下均可以第一时间找回遗失物品,如果没有时间去拿,还可以选择让地铁、高铁站代为保管。当然,还是建议大家在乘坐轨道交通列车下车前,一定要检查自己的随身携带商品是否有遗忘。及时的发现,才能给自己减少不必要的麻烦。

(来源:网络)

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