轻轨与地铁的不同: 地铁能适应的单向最大高峰小时客流量为3-6万人次,轻轨能适应的单向最大高峰小时客流量为1-3万人次。

地铁内遗失物品 快上网挂失查询

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即日起,上海地铁官网运营专页(电脑版、手机版)同步开放“失物招领”功能。乘客在地铁内遗失物品后,可及时上网自助挂失、查询。车站捡拾到遗失物品,或收到乘客上交的物品后,将迅速在官方平台录入相关信息。后台通过大数据分析,48小时不间断自动识别、匹配乘客挂失信息和平台录入信息,并将查询结果用微信或短信的方式通知失主。

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如果后台未匹配到对应的遗失物品,或失主到车站后发现并非自己的遗失物品,可再次在上海地铁官网运营专页上挂失,重新寻找,也可寻求车站工作人员帮助,或拨打服务热线021-64370000。

上海地铁日均客流近千万,常有人遗失物品,手机、钱包、电脑、银行卡……品类繁多。以往遗失物品后,乘客只能寻求人工帮助,或拨打服务热线。寻物途径比较单一,不够便捷;耗费大量人力;人工寻找的匹配效率也不高。

地铁运营方提醒广大乘客,长假期间客流较大,请妥善保管好随身物品,若不慎遗失,可上网自助挂失查询。如果在地铁内捡到遗失物品,请交给车站工作人员,及时录入信息,方便失主查找。

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